この事例の依頼主
年齢・性別 非公開
相談前の状況
事業者の方からの相談です。Googleマップ(Googleマイビジネス)に,虚偽の内容で事業を誹謗中傷するクチコミが投稿されていました。投稿内容から事業への影響が大きいと判断され,削除のご依頼をいただきました。
解決への流れ
一般的にネット上の投稿を削除する手段としては,任意削除か仮処分がよく取り上げられますが,本件では別な手段を併用するほうが早期削除が可能と判断し,仮処分と並行して手続きを進めました。その結果,依頼を受けてから1ヶ月程度で当該投稿を削除することが出来ました。
事業者に対する誹謗中傷について多数のご相談をいただき,解決のためのノウハウも溜まっています。虚偽のクチコミでお困りの事業者の方は,お気軽にご相談ください。