駐車場内での衝突事故。相談者は、怪我をしたが、相手方保険会社において、事故と怪我との間の関連性（因果関係）が否定されて、治療費等の賠償を受けられないため相談。

弁護士が代理人となり、相談者から事故の状況や衝撃が加わった部位・その程度などを詳細に聞き取って書面化し異議申立を行ったところ、事故と怪我との間に関連性（因果関係）が認められて、賠償を受けることができた。